Politiche di Spedizione
§1 Conferma dell’Ordine
Dopo aver completato il tuo ordine su marketyuclinux.shop, riceverai immediatamente un’email con:
- Numero dell’ordine
- Dettagli degli articoli
- Indirizzo di fatturazione
- Metodo di spedizione scelto
§2 Tempi di Elaborazione
- Produzione: 48 ore (Articoli fatti a mano)
- Preparazione della spedizione: 24 ore dopo la ricezione del pagamento
§3 Tempi di Consegna
| Regione | Spedizione Standard | Spedizione Espressa |
|---|---|---|
| Italia | 2-3 giorni lavorativi | 1 giorno lavorativo |
| Paesi UE | 3-5 giorni lavorativi | 2 giorni lavorativi |
§4 Opzioni di Spedizione e Costi
- Spedizione Standard (Gratuita):
- Per ordini superiori a 59 € in DE/AT/CH
- Partner: DHL Paket / Hermes
- Spedizione Espressa (15.00 €):
- Consegna entro le 12:00 del giorno lavorativo successivo
- Partner: DHL Express
- Stazione di Ritiro:
- Oltre 4.500 stazioni di ritiro in Italia/Germania
- Gratuita per ordini superiori a 59 €
§5 Sedi di Produzione
Unione Europea:
- Produzione principale in Italia/Germania (Bassa Sassonia)
- Laboratori partner in Polonia
- Controllo Qualità: Tutti gli articoli sono conformi alla norma europea EN 71-3 (Sicurezza dei giocattoli)
§6 Note Importanti
- Spedizioni Multiple: Per articoli di dimensioni diverse, potremmo spedire separatamente.
- Supplemento per Isole: Condizioni speciali si applicano a determinate regioni.
- Resi: Reso gratuito entro 30 giorni (§ 355 BGB)
§7 Tracciamento della Spedizione
- Il link di tracciamento verrà inviato automaticamente via SMS/email.
- Problemi? Contatto diretto con DHL: 0228 4333112 (Lunedì-Venerdì 7-19)
§8 Sostenibilità
- Spedizione carbon neutral tramite compensazione CO₂.
- Imballaggio: Materiale 100% riciclabile.
Contatti per Supporto Spedizioni:
E-mail: [email protected]
Orari di Servizio: Lunedì-Venerdì 8:00-20:00